Credo Cafe
SMM
Исследования и SMM-стратегия
Credo Cafe - это заведение, которое отражает семейную атмосферу, вдохновляет своим интерьером и сочетает в себе элементы джелатерии в современном стиле, а также возвращает в детство. Образ социальных сетей должен отражать в себе все аспекты бренда. Для взаимодействия с аудиторией в социальных сетях был выбран Tone of Voice (ToV) от лица нашего маскота Кредокса. Он станет ключевым персонажем, который будет рассказывать о новинках, акциях и интересных событиях кафе, создавая теплую и дружелюбную атмосферу общения.
На основе проведённых исследований мы сформулировали концепцию ведения социальных сетей, разработали контент-план, который будет интересен нашей аудитории, и подготовили первые офферы.
Изучая конкурентов, мы заметили их слабое место — однообразие контента. Это стало нашей отправной точкой при создании концепции визуального оформления социальных сетей.
Мы поняли, что для большинства покупателей качество и вкус продукта вызывают ассоциации с ностальгией по детству. Фраза «Мороженое как в детстве» наиболее точно передаёт идею бренда. С этой мыслью мы приступили к разработке концепции для соцсетей.
Для взаимодействия с аудиторией в социальных сетях был выбран Tone of Voice (ToV) от лица маскота Кредокса. Он станет ключевым персонажем, который будет рассказывать о новинках, акциях и интересных событиях кафе, создавая теплую и дружелюбную атмосферу общения.
Исследования и SMM-стратегия
Credo Cafe - это заведение, которое отражает семейную атмосферу, вдохновляет своим интерьером и сочетает в себе элементы джелатерии в современном стиле, а также возвращает в детство. Образ социальных сетей должен отражать в себе все аспекты бренда. Для взаимодействия с аудиторией в социальных сетях был выбран Tone of Voice (ToV) от лица нашего маскота Кредокса. Он станет ключевым персонажем, который будет рассказывать о новинках, акциях и интересных событиях кафе, создавая теплую и дружелюбную атмосферу общения.
На основе проведённых исследований мы сформулировали концепцию ведения социальных сетей, разработали контент-план, который будет интересен нашей аудитории, и подготовили первые офферы.
Изучая конкурентов, мы заметили их слабое место — однообразие контента. Это стало нашей отправной точкой при создании концепции визуального оформления социальных сетей.
Мы поняли, что для большинства покупателей качество и вкус продукта вызывают ассоциации с ностальгией по детству. Фраза «Мороженое как в детстве» наиболее точно передаёт идею бренда. С этой мыслью мы приступили к разработке концепции для соцсетей.
Для взаимодействия с аудиторией в социальных сетях был выбран Tone of Voice (ToV) от лица маскота Кредокса. Он станет ключевым персонажем, который будет рассказывать о новинках, акциях и интересных событиях кафе, создавая теплую и дружелюбную атмосферу общения.
Также для воплощения новой концепции была проведена фотосессия заведения и продукции.
Оформление профиля instagram
Аккаунт в Instagram был оформлен в едином стиле с другими социальными сетями, что создало цельный визуальный образ бренда. Основной акцент сделан на концепции ностальгии и ассоциациях с детством, которые передаются через фразу «Мороженое как в детстве». Визуальный контент отражает эту идею, используя теплые и уютные оттенки, а также фотографии, которые вызывают приятные воспоминания у аудитории.
Контент-план Instagram включает публикации о новинках меню, акциях, мероприятиях и истории кафе. Особое внимание уделяется уникальному подходу к контенту — он разнообразный и увлекательный, что выгодно отличает нас от конкурентов. Помимо этого, ведение аккаунта происходит от лица маскота Кредокса, который не только рассказывает о продуктах, но и активно взаимодействует с аудиторией, делая общение более дружелюбным и личным.
Оформление профиля instagram
Аккаунт в Instagram был оформлен в едином стиле с другими социальными сетями, что создало цельный визуальный образ бренда. Основной акцент сделан на концепции ностальгии и ассоциациях с детством, которые передаются через фразу «Мороженое как в детстве». Визуальный контент отражает эту идею, используя теплые и уютные оттенки, а также фотографии, которые вызывают приятные воспоминания у аудитории.
Контент-план Instagram включает публикации о новинках меню, акциях, мероприятиях и истории кафе. Особое внимание уделяется уникальному подходу к контенту — он разнообразный и увлекательный, что выгодно отличает нас от конкурентов. Помимо этого, ведение аккаунта происходит от лица маскота Кредокса, который не только рассказывает о продуктах, но и активно взаимодействует с аудиторией, делая общение более дружелюбным и личным.
Оформление сообщества ВКонтакте
Сообщество ВКонтакте было оформлено в едином стиле с другими социальными сетями, что способствовало созданию гармоничного визуального образа бренда. Основное внимание уделено информативности и взаимодействию с аудиторией. Обложка и аватар были обновлены, а информация о компании была приведена в соответствие с текущими акциями и новинками, что сделало страницу более привлекательной и актуальной.
Контент в сообществе включает в себя публикации о новинках меню, актуальные события и специальные предложения.
Регулярное обновление контента и активное взаимодействие с подписчиками помогли создать дружелюбную атмосферу. Благодаря этому, за месяц число подписчиков увеличилось на 30%, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности аудитории.
Взаимодействие с пользователями включает ответы на комментарии, проведение опросов и обсуждений, что делает сообщество более интерактивным и способствующим формированию лояльности к бренду.
Оформление сообщества ВКонтакте
Сообщество ВКонтакте было оформлено в едином стиле с другими социальными сетями, что способствовало созданию гармоничного визуального образа бренда. Основное внимание уделено информативности и взаимодействию с аудиторией. Обложка и аватар были обновлены, а информация о компании была приведена в соответствие с текущими акциями и новинками, что сделало страницу более привлекательной и актуальной.
Контент в сообществе включает в себя публикации о новинках меню, актуальные события и специальные предложения.
Регулярное обновление контента и активное взаимодействие с подписчиками помогли создать дружелюбную атмосферу. Благодаря этому, за месяц число подписчиков увеличилось на 30%, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности аудитории.
Взаимодействие с пользователями включает ответы на комментарии, проведение опросов и обсуждений, что делает сообщество более интерактивным и способствующим формированию лояльности к бренду.
Создание и оформление канала Telegram
Телеграм-канал был создан с целью оперативного информирования подписчиков о новинках и акциях кафе, а также для создания сообщества, где пользователи могут получать актуальную информацию в удобном формате. Оформление канала соответствует единой концепции бренда, с использованием ярких и запоминающихся визуальных элементов, которые вызывают ассоциации с ностальгией по детству.
Контент канала включает в себя регулярные обновления о меню, акции, интересные события и специальные предложения. Кроме того, в канале часто публикуются посты с обратной связью от клиентов, что помогает создать ощущение вовлеченности и доверия.
Для первоначального продвижения канала был организован розыгрыш, который анонсировался как в социальных сетях, так и на мероприятии, приуроченном к дню рождения компании. Это позволило привлечь более 200 живых и активных подписчиков всего за три недели без использования рекламы.
Канал также служит отличным инструментом для поиска персонала, так как размещение вакансий здесь позволяет быстро и эффективно находить подходящих кандидатов. Регулярное взаимодействие с подписчиками и актуальность контента способствуют формированию лояльности и интереса к бренду.
Создание и оформление канала Telegram
Телеграм-канал был создан с целью оперативного информирования подписчиков о новинках и акциях кафе, а также для создания сообщества, где пользователи могут получать актуальную информацию в удобном формате. Оформление канала соответствует единой концепции бренда, с использованием ярких и запоминающихся визуальных элементов, которые вызывают ассоциации с ностальгией по детству.
Контент канала включает в себя регулярные обновления о меню, акции, интересные события и специальные предложения. Кроме того, в канале часто публикуются посты с обратной связью от клиентов, что помогает создать ощущение вовлеченности и доверия.
Для первоначального продвижения канала был организован розыгрыш, который анонсировался как в социальных сетях, так и на мероприятии, приуроченном к дню рождения компании. Это позволило привлечь более 200 живых и активных подписчиков всего за три недели без использования рекламы.
Канал также служит отличным инструментом для поиска персонала, так как размещение вакансий здесь позволяет быстро и эффективно находить подходящих кандидатов. Регулярное взаимодействие с подписчиками и актуальность контента способствуют формированию лояльности и интереса к бренду.
Также была проведена фотосессия, которая передает атмосферу и уникальность нового заведения, подчеркивает его концепцию и вызывает эмоциональный отклик у аудитории
